Privacybeleid

Versie: 1.0  |  Laatst bijgewerkt: 12 augustus 2026

AmonBet (hierna: "het Platform", "wij", "ons") hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit Privacybeleid beschrijft op welke wijze wij uw persoonsgegevens verzamelen, verwerken, opslaan en beschermen, en welke rechten u heeft als betrokkene.

Dit Privacybeleid is van toepassing op alle diensten die worden aangeboden via amon-bet-nederland.com en dient te worden gelezen in samenhang met onze Algemene Voorwaarden en onze Verantwoord Gokken-pagina.

Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en overige toepasselijke privacywetgeving.

1. Inleiding

1.1. Wie zijn wij?

Het Platform is de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens. Dit betekent dat wij bepalen voor welke doeleinden en op welke wijze uw persoonsgegevens worden verwerkt. Voor alle privacy-gerelateerde vragen of verzoeken kunt u contact opnemen via [email protected].

1.2. Reikwijdte van dit Beleid

Dit beleid is van toepassing op:

• alle (potentiële) spelers die de website bezoeken;
• geregistreerde gebruikers met een actief account;
• bezoekers die contact opnemen met onze klantenservice;
• abonnees op onze nieuwsbrief of promotionele communicatie.

2. Gegevens Die Wij Verzamelen

2.1. Gegevens die u zelf verstrekt

Bij het gebruik van ons Platform verzamelen wij de volgende categorieën persoonsgegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt:

• Identificatiegegevens: voornaam, achternaam, geboortedatum, geslacht, nationaliteit;
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, woonadres (straat, huisnummer, postcode, woonplaats, land);
• Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord (opgeslagen in versleutelde vorm), beveiligingsvragen;
• Financiële gegevens: bankrekeningnummer, gegevens van betaalmethoden, transactiegeschiedenis;
• Verificatiedocumenten (KYC): kopie identiteitsbewijs, adresbewijs, bewijs van betaalmethode;
• Communicatiegegevens: berichten verzonden aan onze klantenservice, feedbackformulieren, klachten.

2.2. Automatisch verzamelde gegevens

Bij het bezoeken van ons Platform worden automatisch bepaalde technische en gedragsgegevens verzameld:

• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en -versie, besturingssysteem, schermresolutie, apparaattype;
• Gebruiksgegevens: bezochte pagina's, klikgedrag, sessieduur, zoekopdrachten binnen het Platform;
• Spelgegevens: speelgeschiedenis, ingezette bedragen, winsten, bonusgebruik;
• Loggegevens: inlogtijdstippen, uitlogtijdstippen, mislukte inlogpogingen.

2.3. Gegevens van derden

In bepaalde gevallen ontvangen wij persoonsgegevens van derden, zoals:

• betaaldienstverleners (ter verificatie van transacties);
• fraudepreventiediensten en databureaus (ter verificatie van identiteit en ter voorkoming van fraude);
• openbare registers of overheidsdatabases (voor naleving van anti-witwasverplichtingen).

3. Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken

3.1. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

1. Dienstverlening: het aanmaken en beheren van uw account, verwerken van stortingen en uitbetalingen, toegang bieden tot spellen en promoties;
2. Identiteitsverificatie (KYC): het voldoen aan wettelijke verplichtingen op het gebied van identiteitscontrole en leeftijdsverificatie;
3. Anti-witwassen (AML): het monitoren van transacties en het detecteren en voorkomen van financiële criminaliteit;
4. Fraudepreventie: het detecteren, onderzoeken en voorkomen van frauduleuze activiteiten, misbruik en andere onrechtmatige gedragingen;
5. Klantenservice: het behandelen van vragen, klachten en verzoeken;
6. Verantwoord Gokken: het monitoren van spelgedrag en het toepassen van beschermingsmaatregelen conform ons Verantwoord Gokken-beleid;
7. Marketing en communicatie: het versturen van promotionele aanbiedingen, nieuwsbrieven en gepersonaliseerde aanbevelingen (uitsluitend met uw toestemming);
8. Wettelijke verplichtingen: het naleven van toepasselijke wet- en regelgeving en het voldoen aan verzoeken van bevoegde autoriteiten;
9. Platformverbetering: statistische analyses, testen van nieuwe functies en het optimaliseren van de gebruikerservaring.

4. Juridische Grondslagen voor Verwerking

4.1. Grondslagen

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend op basis van een of meer van de volgende juridische grondslagen zoals bedoeld in artikel 6 AVG:

• Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG): de verwerking is noodzakelijk voor het uitvoeren van de overeenkomst die u met ons heeft gesloten bij registratie (o.a. accountbeheer, transactieverwerking);
• Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG): de verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals KYC, AML en bewaarplichten;
• Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG): de verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen, zoals fraudepreventie, beveiliging van het Platform en verbetering van onze dienstverlening, mits uw belangen niet zwaarder wegen;
• Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG): voor marketingcommunicatie en het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies verwerken wij uw gegevens uitsluitend na uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

5. Gegevensdeling & Derde Partijen

5.1. Categorieën ontvangers

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met derde partijen voor zover dit noodzakelijk is voor de in dit beleid beschreven doeleinden. De categorieën van ontvangers zijn:

• Betaaldienstverleners: voor het verwerken van stortingen en uitbetalingen;
• Spelontwikkelaars en softwareleveranciers: voor het beschikbaar stellen van het spelportfolio;
• Fraudepreventie- en KYC-dienstverleners: voor identiteitsverificatie en risicobeoordeling;
• IT- en hostingproviders: voor het hosten en onderhouden van het Platform;
• Klantenservicepartners: voor het verlenen van klantenondersteuning;
• Marketingpartners: voor het uitvoeren van promotiecampagnes, uitsluitend op basis van uw toestemming;
• Overheids- en toezichthoudende autoriteiten: wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

5.2. Geen verkoop van gegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.

5.3. Verwerkersovereenkomsten

Met alle derde partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten af, conform de vereisten van de AVG.

6. Cookies & Trackingtechnologieën

6.1. Gebruik van cookies

Ons Platform maakt gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën (zoals pixels en local storage) om de functionaliteit, prestaties en beveiliging van het Platform te waarborgen en te verbeteren. Wij onderscheiden de volgende categorieën cookies:

• Strikt noodzakelijke cookies: onmisbaar voor de werking van het Platform (o.a. sessiecookies, authenticatiecookies). Voor deze cookies is geen toestemming vereist.
• Functionele cookies: voor het onthouden van uw voorkeuren (zoals taal- en weergave-instellingen).
• Analytische cookies: voor het meten van bezoekersaantallen en het analyseren van gebruikersgedrag (o.a. via Google Analytics of vergelijkbare diensten).
• Marketingcookies: voor het weergeven van relevante advertenties en het bijhouden van conversies. Deze cookies worden uitsluitend geplaatst na uw uitdrukkelijke toestemming.

6.2. Cookiebeheer

Bij uw eerste bezoek aan het Platform wordt u gevraagd uw cookievoorkeuren in te stellen via ons cookiebanner. U kunt uw voorkeuren te allen tijde aanpassen via de cookie-instellingen in uw browserinstellingen of via onze cookiebeheertool op de website. Houd er rekening mee dat het weigeren van strikt noodzakelijke cookies de werking van het Platform kan beïnvloeden.

7. Gegevensbeveiliging

7.1. Technische en organisatorische maatregelen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, vernietiging, wijziging of openbaarmaking. Deze maatregelen omvatten onder meer:

• versleuteling van gegevens in transit via SSL/TLS-protocollen;
• versleuteling van opgeslagen gevoelige gegevens;
• toegangscontrole op basis van het need-to-know-principe;
• tweefactorauthenticatie voor medewerkers met toegang tot persoonsgegevens;
• regelmatige beveiligingsaudits en penetratietests;
• een formele procedure voor het omgaan met datalekken.

7.2. Datalekken

In geval van een datalek dat een hoog risico oplevert voor uw rechten en vrijheden, zullen wij u hierover informeren conform de wettelijke vereisten. Wij melden relevante datalekken bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit binnen de wettelijk vereiste termijn.

8. Bewaartermijnen

8.1. Bewaarprincipe

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of zolang dit wettelijk verplicht is. De volgende bewaartermijnen zijn van toepassing:

9. Uw Rechten

9.1. Overzicht van uw rechten

Als betrokkene heeft u op grond van de AVG de volgende rechten:

• Recht op inzage (art. 15 AVG): u heeft het recht om te verzoeken welke persoonsgegevens wij van u verwerken;
• Recht op rectificatie (art. 16 AVG): u heeft het recht onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren;
• Recht op gegevenswissing (art. 17 AVG): u heeft het recht te verzoeken uw gegevens te verwijderen, voor zover dit niet in strijd is met wettelijke bewaarvereisten;
• Recht op beperking van verwerking (art. 18 AVG): u kunt in bepaalde omstandigheden verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken;
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 AVG): u heeft het recht uw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen;
• Recht van bezwaar (art. 21 AVG): u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van gerechtvaardigd belang, waaronder profilering voor marketingdoeleinden;
• Recht op intrekking van toestemming: voor verwerkingen gebaseerd op uw toestemming heeft u het recht deze toestemming te allen tijde in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

9.2. Uitoefenen van rechten

U kunt uw rechten uitoefenen door een verzoek in te dienen via [email protected]. Wij reageren op uw verzoek binnen één maand, of informeren u over een eventuele verlenging van deze termijn. Wij zijn gerechtigd uw identiteit te verifiëren alvorens uw verzoek te behandelen.

9.3. Klacht bij de toezichthouder

Indien u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet conform de AVG verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Internationale Gegevensdoorgiften

10.1. Doorgifte buiten de EER

In sommige gevallen kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan of verwerkt door partijen die zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wij waarborgen dat dergelijke doorgiften plaatsvinden conform de vereisten van de AVG, door gebruik te maken van:

• Adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie;
• Standaard contractbepalingen (SCCs) zoals vastgesteld door de Europese Commissie;
• Andere passende waarborgen zoals bedoeld in hoofdstuk V van de AVG.

11. Minderjarigen

11.1. Bescherming van minderjarigen

Onze diensten zijn uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 18 jaar. Indien wij constateren of er redelijke aanleiding is om te vermoeden dat een gebruiker de minimumleeftijd niet heeft bereikt, zullen wij het account onmiddellijk opschorten en de betreffende gegevens verwijderen conform onze bewaarvereisten.

Voor meer informatie over onze maatregelen ter bescherming van minderjarigen verwijzen wij u naar onze Verantwoord Gokken-pagina.

12. Wijzigingen in dit Beleid

12.1. Aanpassing van het privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit Privacybeleid te allen tijde aan te passen om te voldoen aan wijzigingen in wet- en regelgeving, onze dienstverlening of de wijze waarop wij gegevens verwerken. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij materiële wijzigingen zullen wij u informeren via uw geregistreerde e-mailadres of via een prominente melding op het Platform. De versie met de meest recente datum is steeds van toepassing.

13. Contactinformatie

13.1. Contactgegevens

Voor alle vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit Privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:

• Privacy / DPO e-mail: [email protected]
• Algemene klantenservice: [email protected]
• Website: amon-bet-nederland.com

Wij streven ernaar uw verzoek binnen 5 werkdagen te beantwoorden en uw privacy-gerelateerde verzoeken binnen de wettelijke termijn van één maand af te handelen.